Одна из самых старых гостиниц Южно-Сахалинска готовится отметить 30-летие

21 июня 2021, 09:38Экономика и бизнес
Фото: Приветливое здание «Рыбака» украшает привокзальную площадь Южно-Сахалинска с 1992 года. Фото: Сергей Русанов

Гостиница «Рыбак» в областном центре хорошо известна многим — и тем, кто приезжает в Южно-Сахалинск из районов, и гостям с материка. Люди предпочитают останавливаться здесь по трём причинам: удобное расположение (рядом железнодорожный вокзал и автобусная станция), доступная цена и хороший сервис.

Преодолевая барьеры

Даже в прошлом году, когда из-за ковидных ограничений закрылись многие отели, «Рыбак» продолжал работать. Конечно, из-за этого возник ряд сложностей, пандемия отразилась на доходах. В январе 2020 года падение составило 5 процентов, в следующем месяце — 7, а в апреле уже 43 при заполняемости гостиницы лишь на 12 процентов, меньше обычного, рассказывает её руководитель, гендиректор ООО «Простор» Владимир Супрун. По его словам, доходы упали от всех услуг — с 42 до 39 миллионов рублей. В январе 2021 года номера были заполнены чуть больше чем наполовину. Такая вот ковидная экономика.

 Однако всё это не повлияло на качество услуг и на поддержку работников. Руководство сохранило разумную ценовую политику. Среднесуточная стоимость проживания в гостинице составила, как и прежде, 2550 рублей. Ну и главное — сотрудники по-прежнему следуют принципам, заложенным с самого основания, — гостеприимство и радушие.

 — В коллективном договоре на 2018-2021 годы определён большой блок социальных гарантий, и они выполняются в полном объёме, — говорит Владимир Супрун. — Назову лишь некоторые. Например, детям сотрудников, ветеранам и пенсионерам в апреле, мае и августе 2020 года выделяли по 5 и 10 тысяч рублей из расчёта на ребёнка. На эти цели использовано 185 тысяч рублей. За 2020-2021 годы сотрудникам общества, а это 7 человек выделены займы на 2,5 миллиона рублей под две трети ставки рефинансирования ЦБ РФ.

 Сюда стоит добавить, что в течение ковидного года, как впрочем, и за все 29 лет существования «Рыбака», своевременно выплачивалась заработная плата. Она, кстати выше, чем в среднем в гостиничном секторе областного центра на 13,7 тысячи рублей. Всем без исключения своевременно предоставили и оплатили очередные отпуска, в том числе иждивенцам и обучающимся в вузах.

Я как руководитель приму все меры, даже в ущерб личным интересам, чтобы получаемую прибыль использовать, прежде всего, в интересах тех, кто её создаёт. Сохранится поддержка сотрудников, имеющих несовершеннолетних детей. Как и прежде, часть прибыли будет использоваться на улучшение условий труда и его охрану, капремонт здания и его систем — оно существует уже более 50 лет, - сказал руководитель гостиницы, почётный гражданин Южно-Сахалинска Владимир Супрун.

Взаимное понимание

 Одной из форм взаимодействия дирекции и профкома компании является коллективный договор. Он показал себя как действенное средство политики социальной ответственности. Об этом скажут опять-таки цифры за 2016 — 2019 годы. За этот период 27,6 миллиона рублей прибыли учредителей направили на решение социальных проблем коллектива. Это позволило сохранить стабильный уровень оплаты труда, строго соблюдать налоговое законодательство, и соответственно, обеспечивать гарантированные пенсионные выплаты сотрудникам. Неудивительно, считает Супрун, что только за последние 12 лет в 13 семьях произошло прибавление семейства. В шести появились первенцы, в четырёх — вторые члены семьи, в двух — третьи.

 — Наша главная задача в этом году — закрепить достигнутый успех и приумножить всё положительное, что было в повседневной работе до ковида, — отмечает руководитель.

 Перед круглой датой

В следующем году гостиница «Рыбак» отметит 30-летие. История её начинается в 1992 году, когда на заре экономических реформ руководители рыболовецких колхозов выдвинули инициативу организовать ООО «Простор», и передать его коллективу в аренду гостиницу. Главное же — руководство ни разу не использовало серых схем, не ставило свои интересы выше интересов коллектива и не уклонялось от налогов.

 В дирекции с первых дней планировали улучшение материально-технической базы гостиницы, чтобы люди чувствовали себя в ней комфортно, могли получить здесь дополнительные услуги — купить билеты на самолёт и поезд, пообедать, отдохнуть вечером в ресторане, сходить в парикмахерскую и прочее. Появилась стоянка для транспорта приезжающих.

 Наверное, не все поверят, что в начале 90-х на всю гостиницу было только два телевизора. Сейчас они есть везде. Кроме того, в каждом номере доступен wi-fi, имеется необходимая бытовая техника, кабельное телевидение, к услугам гостей — сауна, комната переговоров, прачечная. Сделаны реконструкция кровли и фасада, модернизированы внутренние инженерные сети. Перечислять всё это можно долго. Но важнее своего рода общий знаменатель — это следование принципам социально-ориентированного бизнеса, что позволило работать в условиях конкуренции и оставаться на плаву. Отсюда — разумная ценовая политика и справедливость в оплате труда между сотрудниками дирекции и обслуживающим персоналом. Все 29 лет эта разница составляла 2-2,5 раза, сейчас 2,6 раза.

 Усилия предприятия не остались без внимания властей города. Коллектив пять раз заносился на городскую Доску почёта — больше, чем другие предприятия гостиничной сферы областного центра. «Рыбак» также имеет множество грамот администрации областного центра, правительства региона и облдумы, грамоту Госдумы РФ. А в 2020 году «Простор» удостоен знака общественного признания «Элита российского бизнеса».

Без ущерба интересам

Владимир Иванович признаётся, что придаёт важное значение дисциплине в коллективе. Поэтому строг не только к подчинённым, но и к себе. Однако строгость эта направлена только на то, чтобы каждый сотрудник отвечал за своё дело. Чтобы выполнял обязанности добросовестно и в гостинице всегда следовал постулату — гостеприимство и радушие. А подчинённые знают — руководитель всегда похвалит и поощрит за добросовестность. К нему всегда можно придти со своей проблемой. Он обязательно поможет.

 По словам директора, он никогда не ставил получение доходов в ущерб интересам коллектива.

 — Поэтому часть прибыли — 50 процентов — остаётся в распоряжении ООО и ежегодно используется для нужд коллектива. Это записано в уставе «Простора». Такой подход способствует созданию и поддержанию среди сотрудников здоровых морально-нравственных и духовных отношений. Хочу заверить, что пока я руковожу коллективом, никакой продажи бизнеса, ликвидации гостиницы не будет. Исполнительная дирекция, как и прежде, будет работать на благо гостей и всех работников.

Гостиница «Рыбак» Южно-Сахалинск

Ул.Карла Маркса, 51

Тел 8(4242) 72-37-68

Факс: 8 (4242) 72-27-12; 72-26-71

e-mail hotelrybak@mail.ru

 

На правах рекламы

Авторы:Алина Ломова