190 обращений в областное отделение Пенсионного фонда с начала года направили сахалинцы и курильчане. 85 из них поступили через набирающий популярность электронный сервис на сайте ведомства – «Онлайн-приемная».
Модернизированный сервис онлайн-приемной позволяет гражданину к своему обращению прикреплять и электронные файлы (сканированные документы, справки и пр.), что делает запрос более аргументированным и эффективным.
Для жителей области, имеющих проблемы со зрением, Пенсионный фонд запустил версию сайта для слабовидящих. А для корректного отображения интернет-страницы на мобильных устройствах (смартфоны, планшеты) разработана и мобильная версия сайта Пенсионного фонда.
Все чаще страхователи стали пользоваться «Личным кабинетом плательщика». По замыслу разработчиков, этот сервис станет неотъемлемым инструментом для взаимодействия с Пенсионным фондом. С его помощью работодатель может самостоятельно формировать платежные поручения, проводить предварительную проверку отчетности (РСВ-1), осуществлять контроль уплаты страховых взносов, производить сверку расчетов с Пенсионным фондом по обязательствам и платежам за каждый месяц и др.
Островитяне активно пользуются и работающими пока в режиме опытной эксплуатации сервисами – «Предварительная запись на прием» и «Заказ документов».
Благодаря их появлению, записаться на прием к специалисту Пенсионного фонда или заказать необходимый документ (справку) можно, не отрываясь от монитора компьютера. На странице отделения Пенсионного фонда РФ по Сахалинской области (www.pfrf.ru/ot_sahal) в зеленой зоне меню надо зайти в раздел «Услуги ПФР в электронном виде и с использованием СМЭФ». Далее выбрать необходимую услугу, заполнить все поля и обозначить удобное время для посещения Пенсионного фонда. При этом, записаться на прием к специалисту может как застрахованное лицо, так и работодатель.