На вокзале Южно-Сахалинска прошел «Час пассажира»Новость

Очередной «Час пассажира» прошел на железнодорожном вокзале Южно-Сахалинска. За время проведения акции к представителям пассажирской компании «Сахалин» обратились около 30 пассажиров.

Как сообщает пресс-служба Дальневосточной железной дороги, вопросы к руководству ПК «Сахалин», администрации вокзала, к представителям транспортной полиции были самыми разными. Люди интересовались графиком движения пассажирских поездов, стоимостью билетов, расширением перечня предлагаемых услуг, повышением уровня сервиса, безопасностью.

Например, жительница Тымовского обратила внимание на то, что в пригородных поездах, несмотря на запрет, нередки курят, а ведь с 1 июня должны запретить и курение в поездах дальнего сообщения. По ее мнению, наряд полиции должен сопровождать пригородные поезда на постоянной основе.

Жительница Александровска-Сахалинского просила о содействии в решении проблемы организации городских автобусных маршрутов от железнодорожного вокзала до областной больницы и аэропорта. Руководство ПК «Сахалин» передало необходимые документы для решения данного вопроса в администрацию города.

Южносахалинка высказала пожелание по обустройству наземного пешеходного тротуара через пути от вокзала до второй платформы, поскольку пожилым пассажирам путь через подземный переход слишком затруднителен. Кроме того, был озвучен вопрос о проблеме возврата билетов в населенных пунктах, расположенных вне зоны железнодорожного сообщения, таких как Александровск-Сахалинский и Оха.

«Со всеми поступившими жалобами и предложениями работают наши сотрудники. Уже в ближайшее время по каждому вопросу будут приняты необходимые меры. Мы стремимся к тому, чтобы уровень обслуживания наших пассажиров постоянно повышался», - заверил главный инженер ПК «Сахалин» Дмитрий Акжигитов.