Азбука потребителя услуг ЖКХ добралась до Сахалина

Азбуку потребителя услуг жилищно-коммунального хозяйства издали в Москве. Теперь в электронном и бумажном виде она доступна и жителям Сахалинской области. Ознакомиться с текстом и даже распечатать его для себя можно на сайте министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства островного региона. Вскоре ее распространят и на сайтах районных администраций.

3 тыс. красочных печатных версий, поступивших на Сахалин, чиновники и общественники будут распространять среди глав управляющий компаний и председателей ТСЖ на собраниях.

Для чего нужна такая книга, 30 ноября на пресс-конференции рассказал директор департамента организационно-правовой работы министерства Александр Король. Издание представляет собой сборник ответов на вопросы, возникающие в отношениях между потребителями, управляющими компаниями, ресурсоснабжающими предприятиями и госорганами.

Это первый в России подобный учебник. Чиновники утверждают, что написан он простым и понятным, в отличие от сухого Жилищного кодекса, языком.

В учебнике девять глав, каждая из которых отвечает за отдельную услугу.

- Книга научит рациональному использованию ресурсов, объяснит плюсы и минусы способов управления многоквартирными домами. Что особенно актуально – в ней объясняется порядок проведения капитального ремонта, - рассказал Король.

Кроме того, она содержит полезные советы: как сэкономить на воде и электричестве, как пользоваться приборами учета и написать претензию в случае ненадлежащего оказания услуги.

Самое главное, считает заместитель руководителя региональной жилищной инспекции Игорь Гарбузов, Азбука подскажет, куда и в каких случаях может обратиться человек со своей проблемой.