Ростелеком научил сахалинских пенсионеров управлять услугами связи удаленно
Обучающий семинар «Электронные сервисы Ростелекома» прошел в Сахалинской областной универсальной научной библиотеке. Слушателями стали люди старшего поколения, которые обучаются на курсах компьютерной грамотности по программе «Азбука интернета».
Семинар «Электронные сервисы Ростелекома» направлен на изучение возможностей сайта компании и помогает слушателям научиться управлять услугами связи удаленно. Онлайн-сервисы позволяют, не выходя из дома, менять тарифные планы, оплачивать и подключать услуги, участвовать в акциях и контролировать расходы.
- Развивая сервисы, мы стремимся сделать взаимодействие клиента с компанией максимально комфортным. Сегодня, чтобы узнать баланс и оплатить счет, клиенту не нужно идти в офис продаж. Это легко можно сделать с помощью личного кабинета как со стационарного компьютера, так и с любого мобильного устройства», – рассказала преподаватель курса Татьяна Рыбышкова.
Слушатели семинара познакомились с преимуществами работы в едином личном кабинете «Ростелекома». Пенсионеры научились просматривать счета на оплату услуг, узнали, как менять тарифные планы и настраивать опции. Получили инструкции, как при необходимости обратиться в службу поддержки. А также зарегистрировались в едином личном кабинете на сайте www.lk.rt.ru.
- Оказывается, на сайте Ростелекома для абонентов очень много полезной информации. Есть перечень тарифных планов на домашний телефон, интернет и интерактивное телевидение. Можно зарегистрироваться в личном кабинете и экономить не только время, но и деньги. Для удобства есть даже пошаговые инструкции, – поделилась Анна Яшкова, слушатель курса «Электронные сервисы Ростелекома».
Записаться на бесплатные компьютерные курсы по программе «Азбука интернета» и получить дополнительную информацию можно по телефону (4242) 45-25-45.
Пенсионный фонд и Ростелеком, для которого выпуск «Азбуки интернета» является благотворительным проектом, готовы безвозмездно передать права использования этого учебного пособия всем субъектам РФ и представителям любых специализированных курсов без нарушения его целостности и авторского права. Все материалы учебного пособия размещены на портале www.azbukainterneta.ru.