Хозяин фруктового ларька в Южно-Сахалинске объяснил причину конфликта с пенсионерами

В редакцию РИА «Сахалин-Курилы» обратился хозяин фруктового ларька в котором недавно, как выразился рассерженный сахалинец, «обвешали» двух пенсионеров. Мужчина попросил изложить его позицию, уверяя, что конфликт произошел совсем не из-за того, что людей кто-то хотел обмануть, а только лишь из-за недопонимания и языкового барьера.

Владелец торговой точки Рамиль Рагимов рассказал, что держит маленький магазинчик в районе Крюкова, 70/1 уже долгое время. По его словам, если с клиентами возникают недопонимания, то продавцы стараются решить дело компромиссом. Однако в тот раз, когда южносахалинцы пришли предъявлять претензии по поводу дыни, торговец не смог объяснить свою позицию, так как у него не вышло подобрать слова из-за языкового барьера.

По его словам, на видео видно, как его продавец стесняется, почти что не понимает, что происходит, пытается что-то сказать про цены и краснеет.

— Дело в том, что там было несколько видов дыни, привезенных из Ташкента. Первого и второго сорта. Покупатели, которые пришли утром, выбрали дыню первого сорта. Она стоит 200 рублей за килограмм. А посмотрели люди на ценник дыни второго сорта, которая стоит 100 рублей. Цена снижена, так как они чуть подпорчены, на них начинают появляться черные точки. На весах получилось 4 килограмма 600 с небольшим граммов. Посчитали по 200 рублей, получилось 825, округлили в сторону покупателя, сделали 800, — объяснил хозяин торговой точки.

Пожилые сахалинцы рассчитались и ушли, а после пришел сын пенсионеров и спросил: по-вашему, она весит 8 килограммов?

— Начал снимать видео, ругаться. Так как продавцы не очень хорошо разговаривают по-русски, они не смогли толком объяснить, в чем причина, почему такая разница в сумме. Проблема не в обвесе, а в ценовой категории. По сути, получилось, что бабушка с дедушкой в силу своего возраста запомнили, что на ценнике значится 100 рублей. То, что они купили  дыню по 200, они просто упустили из внимания, — добавил Рамиль Рагимов.

Продавец предложил покупателям встретиться снова. Торговцы хотели, чтобы сын пенсионеров и его родители приехали к торговой точке, где предприниматели принесли бы свои извинения и объяснили свою позицию. Но на встречу к ним никто не пришел.

Рамиль Рагимов признался, что непонимание было вызвано рыночным ходом, который используют все продавцы овощей и фруктов для привлечения клиентов. Вывешена только цена за 2-й сорт дыни, а ценник за первый они озвучивают, когда покупатель просит ту, что побольше и покрасивее. Однако, по словам хозяина ларька, этого приема они никогда не скрывали, так как терять клиентов, особенно постоянных, они не хотят.

Как ранее сообщало РИА «Сахалин-Курилы», постоянный покупатель фруктового магазинчика по улице Крюкова, 70/1 встал на защиту продавца и снял ответное видео, в котором показывает, что все весы в этом месте точны как швейцарские часы. Ролик он прислал на WhatsApp редакции.