Водители ни при каких условиях не должны грубить заказчику. Об этом заявили РИА «Сахалин-Курилы» в сервисе «Яндекс. Такси», комментируя историю о том, как на Сахалине таксист грубо выразился в отношении пассажира и потребовал отменить заказ, так как у него «кольцо спустился».

Сегодня в Instagram получила огласку история о том, что таксист по имени Айбек нагрубил пассажиру, который отказался отменять заказ. Переписка была выложена в аккаунте «Черный список». «Я не буду вас забрать, у меня кольцо спустился», - пишет водитель в сообщении пассажиру. «Отменяйте заказ», - реагирует на сообщение пассажир. «А что, ты умеешь отменить?» - требует таксист. «Не умеешь», - парирует заказчик. После этого водитель советует ему «отдыхать», а далее и вовсе выражается нецензурно.

Фото: Instagram "Черный список Сахалина"

В пресс-службе «Яндекс.Такси» признают, что иногда такие инциденты случаются, и советуют клиентам сразу же обращаться в службу поддержки.

«Если вы хотите решить проблему, то следует написать в службу поддержки, попросить разобраться. Как правило, у нас все очень оперативно выясняется. Грубиянов в сервисе быстро блокируют. Иного рецепта тут нет никакого. Никогда мы не отказывали клиентам в разбирательстве. К сожалению, такое случается», - отметил руководитель пресс-службы «Яндекс.Такси» Владимир Исаев.

Сахалинцы в комментариях к посту в Instagram отмечают, что водитель мог просто схитрить, чтобы не ехать на не выгодный для него заказ. При этом таксист вынуждает клиента отменить заказ самостоятельно, чтобы не потерять накопленные баллы.

Авторы:Нина Калинина

Читайте sakh.online