Запись детей к педиатру на «Госуслугах» стала непроходимым квестом для мам Сахалина
Сахалинские мамы начали жаловаться в родительских чатах на проблемы с записью к педиатру через портал «Госуслуги». Женщины боятся, что услуга останется доступной только через сервис 1-300, куда и так бывает сложно дозвониться. Неполадки на сайте «Госуслуг» родители заметили с 15 по 17 февраля.
«Второй день подряд я не могу записать ребенка на прием к педиатру через «Госуслуги». Просто нет такой технической возможности — не могу выбрать педиатра в детской поликлинике. На 1-300 дозвониться невозможно, на сайте поликлиники тоже талонов нет. Что мне делать? Почему убрали эту функцию?» — пишет один из родителей.
Сахалинские мамы и папы связали эту проблему с техническими работами или неполадками на сайте «Госуслуги». Тем не менее вопрос о том, куда обращаться в пик подъема инфекционных заболеваний у малышей, остается открытым. Как уточнили в региональном министерстве здравоохранения, талоны в областную детскую поликлинику доступны на сайте медицинского учреждения. Если родители испытывают сложности с онлайн-записью, они всегда могут обратиться напрямую в амбулаторию или в ее call-центр. Контактные номера детской городской поликлиники Южно-Сахалинска: 8 (4242) 510-400 и 8 (4242) 510-401. Официальный сайт учреждения: dgp.sakhalin.gov.ru.
Ранее сахалинцы поинтересовались, когда на «Госуслуги» выставят расписание врачей. По их словам, уже пятые сутки через портал невозможно записаться на прием к врачу. Министр здравоохранения региона в ходе прямой линии 14 февраля объяснил, что временные неудобства вызваны техническими работами.