Telegram стал самым популярным средством связи с властью на Сахалине
Сахалинцы и курильчане чаще всего обращались с жалобами и предложениями к чиновникам через Telegram. Этот мессенджер возглавил топ самых активных каналов связи в островном регионе с марта по май 2022 года — анализ потока обращений провел Центр управления регионом Сахалинской области.
За три месяца специалисты островного ЦУР зарегистрировали в Telegram-каналах ведомств и районных администраций свыше 1 800 жалоб и сообщений. На втором месте по популярности оказались «Одноклассники» (1 436), на третьем — «ВКонтакте» (1 040). В начале этой весны обращения поступали в запрещенные в России Instagram* и Facebook*, но с 15 марта органы власти в Сахалинской области ушли с этих площадок.
«Весной от сахалинцев и курильчан поступило свыше 5 тысяч обращений — это почти на тысячу больше, чем весной 2021-го. Это говорит и о том, что, несмотря на уход государственных и муниципальных органов из иностранных социальных сетей, диалог власти и общества продолжился, просто переместился на другие площадки. При этом топ тем, которые волновали островитян этой весной, несильно отличается от прошлогоднего: дороги, благоустройство, соцзащита, экономика, ЖКХ. В тройку ведомств, лидирующих по количеству обращений, весной вошли минздрав, минсельхоз и минтранс. Самые активные пользователи по-прежнему живут в Южно-Сахалинске, Холмске и Корсакове», — поделился руководитель сахалинского Центра управления регионом Сергей Гребенюк.
Ежемесячно ЦУР готовит рейтинг областных и муниципальных органов власти по активности в социальных сетях. По итогам апреля в зеленую зону попали 18 ведомств и 17 районов — они справляются с этим направлением работы на «отлично». Остальным учреждениям специалисты ЦУР выдали рекомендации по улучшению показателей.
*Запрещен на территории Российской Федерации по решению суда