Запись к врачам сделают более удобной в Сахалинской области

«Повышение качества медицинских услуг и их доступности — одна из приоритетных задач государства. Цифровизация отрасли и развитие онлайн-сервисов — неотъемлемая часть этой большой работы. Сахалинская область уже достигла определенных успехов в этом направлении. Жители региона могут выбрать наиболее удобный для себя способ записи к врачам. Обновленный функционал сервиса на госуслугах сделает этот процесс еще более комфортным для островитян», — рассказали в областном министерстве цифрового и технологического развития.

По поручению вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко во всех регионах страны, в том числе и в Сахалинской области приступят к модернизации сервиса «Запись к врачу» на портале Госуслуг. Так, до конца текущего года все регионы должны будут обновить данный сервис с применением технологии «витрины данных». Это позволит сделать запись на прием более удобной — сервис сам определит нужную поликлинику, выберет доступного специалиста и предложит пользователю талоны на свободное время.

В настоящее время жители островного региона могут записаться на прием к врачу тремя способами: через сервис на портале Госуслуг, в инфоматах, установленных в поликлиниках, или через региональный контакт-центр 1-300. В министерстве здравоохранения Сахалинской области отмечают, что линия 1-300 в данный момент имеет более широкий функционал, чем сервис на Госуслугах. Так, обратившись в call-центр, пациенты могут попасть в лист ожидания, если на ближайшее время нет свободных талонов к врачу, а люди с хроническими заболеваниями могут сразу записаться к узкому специалисту, минуя прием у терапевта.

В областном министерстве цифрового и технологического развития сообщили, что в регионе создан социальный стандарт качества госуслуг — набор цифровых сервисов и практик, которые позволяют обеспечить социальный комфорт через моделирование базовых жизненных сценариев человека и семьи.

Технологию «витрины данных» уже опробовали в Калужской области и Дагестане. Зампред правительства отметил, что пилотный проект зарекомендовал себя хорошо: в этих регионах выросло качество услуг. В связи с этим было принято решение распространить инициативу на все регионы России.

Единые стандарты «витрин данных» Минцифры РФ разработает в течение месяца, а регионы должны будут подготовить планы мероприятий по их созданию. Осенью эту работу начнут учитывать при составлении рейтинга цифровой трансформации субъектов.

Ранее стало известно, что «Ростелеком» продолжает совершенствовать горячую линию по вопросам здравоохранения 1-300, которая была запущена в 2019 году совместно с правительством Сахалинской области. Специалисты цифрового провайдера реализовали функцию замены номера по заказу медицинского информационно-аналитического центра.