Официальные паблики в соцсетях появились у всех органов власти Сахалина

Итоги «внедрения» властей в социальные сети подвели на форуме «Цифровая эволюция», который состоялся в Калуге. Замминистра цифрового развития РФ Олег Качанов подчеркнул, что приоритетная задача федерального центра — создание экосистемы госкоммуникаций, в том числе компонента платформы обратной связи «Госпаблики» и подсистемы единого портала государственных и муниципальных услуг.

«Нужно полноценно переходить в цифровой мир. Наша задача — доносить до жителей важную информацию через официальные сайты, мессенджеры и оперативно получать от них обратную связь», — заявил Качанов.

Требование о ведении официальных пабликов для государственных и муниципальных органов власти ранее закрепил федеральный закон №270, подписанный президентом РФ Владимиром Путиным 14 июля 2022 года. Согласно этому документу, интернет-сообщества всех ведомств и подведомственных учреждений необходимо закончить оформлять к 1 декабря 2022 года. На сегодняшний день, к концу августа, города и муниципальные районы на 100% выполнили эту задачу в социальной сети «ВКонтакте». Помимо этого, официальные страницы есть у всех региональных учреждений здравоохранения, образования, соцзащиты, спорта, культуры и работы с молодежью. Общее число госпабликов органов власти составляет 2 938, а их аудитория суммарно превысила 50 млн человек.

«Работа местных органов власти касается повседневных вопросов и обладает высокой значимостью для каждого жителя. В госпабликах помимо актуальных новостей города граждане могут написать обращение. Вскоре появится возможность получить конкретные госуслуги. Например, записаться на прием к врачу непосредственно в паблике соцсети. Развитием госпабликов на территориях занимаются региональные администрации и ЦУР», — подчеркнул заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

Эксперт отметил, что полноценное заполнение каналов в социальных сетях, как и выстраивание диалогов с гражданами в интернете, требует заинтересованности всех ведомств, даже районных администраций. Чтобы повысить уровень и качество работы госслужащих в digital-сфере, «Диалог» разрабатывает принципы и методы коммуникации в режиме онлайн, а также проводит обучающие курсы для специалистов из регионов. Кроме этого, несколько субъектов РФ в пилотном режиме участвуют в проекте «Госвеб», который курируют центры управления регионами. Эта платформа обеспечивает безопасное хранение данных, быстрое создание сайтов из типовых шаблонов в современном дизайне, стандартизацию и унифицированную навигацию веб-страниц. В числе лидеров по внедрению «Госвеба» — Калужская, Ульяновская и Тульская области.