Сообщение от возмущенных горожан опубликовали в Telegram-канале «Дачные новости». На записи предположительно мама одного из высаженных из автобуса детей жалуется на то, что поломки на данном маршруте регулярно становятся причиной для высадки пассажиров на половине пути.
«Посадили здесь детей, Алихану вообще места не хватило. Водитель довез до «Калинки», высадил их всех там. Деньги за проезд не возвращаются. Причиной называют поломку автобуса. Происходит это постоянно», — рассказала мама ребенка.
Администраторы канала обратились к администрации Южно-Сахалинска и лично к мэру Сергею Надсадину с просьбой обратить внимание на происходящее с дачными автобусами. Они также заявили, что высаживать детей из автобуса даже в центре города — это ненормально. В качестве решения проблемы дачники предложили заасфальтировать дорогу либо построить школу в западном дачном массиве.
Sakh.online обратился за комментарием по данному инциденту в администрацию Южно-Сахалинска. Представители мэрии уточнили, что маршрут № 9 обслуживается АО «Транспортная компания» и что взяли ситуацию на данной линии на особый контроль.
«Центр управления городской мобильностью Южно-Сахалинска регулярно проводит мониторинг работы общественного транспорта, в том числе на 9-м маршруте. Специалисты изучают пассажиропоток, отрабатывают все случаи сбоев в графике, прорабатывают другие вопросы. Крайнее обследование пассажиропотока показало, что пассажиры уезжают без значительных задержек», — заявили в администрации областного центра.
Также в мэрии отметили, что за последнее время произошло несколько ситуаций, когда по техническим причинам автобусы сходили с рейса и это доставляло неудобства жителям. Тем не менее все замечания горожан оперативно отрабатывают и по каждому подобному случаю проводят проверку.
По информации руководства АО «Транспортная компания», при поломке автобуса или иным причинам, когда автобус не может следовать далее по маршруту, водитель должен проинформировать об этом пассажиров, дождаться вместе с ними следующего рейса и пересадить их в другой автобус. Поездка в нем будет бесплатной, так как люди уже оплатили проезд. Поэтому механизм возврата денежных средств в таких случаях не предусмотрен.
«К водителю автобуса маршрута № 9, который нарушил свои должностные инструкции и не выполнил существующий алгоритм, применяющийся в подобных случаях, будут применены меры административного наказания вплоть до увольнения. АО «Транспортная компания» приносит извинения за принесенные неудобства. Руководство предприятия усилило контроль за ремонтом автобусов и их подготовкой к выходу на линию», — сообщили в администрации.
Также представители муниципалитета добавили, что автобусы, которые работают на маршруте № 9, подлежат замене. В рамках транспортной реформы планируется полное обновление автопарка предприятия. На линию выйдет новый современный транспорт — это дополнительно снизит риски возникновения технических неисправностей.
Напомним, транспортная реформа стартовала в областной столице 15 августа 2022 года. Так, с переходом перевозчиков на новую систему брутто-контрактов в Южно-Сахалинске выросло количество рейсов, которые выходят на линию. Это повысило регулярность движения автобусов, а также увеличило время работы маршрутов. В начале 2023 года в Южно-Сахалинск должны поступить около 40 автобусов на газомоторном топливе. Остальные — более сотни — доставят в областную столицу до конца марта.
В конце августа в рамках реформы началось строительство нового автобусного парка. Объект обеспечит обслуживание и эксплуатацию 350 единиц подвижного состава, также планируется полностью обновить автопарк.