Жители Южно-Сахалинска направили более 3 500 обращений в мэрию города в 2023 году

Как сообщили в пресс-службе администрации Южно-Сахалинска, все больше жителей областного центра выбирают электронную форму взаимодействия с ведомствами. За соблюдением рассмотрения обращений граждан специалисты ведут строгий контроль.

Кроме того, граждане продолжают пользоваться альтернативными способами взаимодействия с администрацией города. Так, по статистике, около 70% обращений поступают на сервисы «Сахалин.Онлайн» — более двух тысяч сообщений, «Мобильная приемная» и «Решаем вместе» — более 400 сообщений. В мэрии отметили, что подобные электронные сервисы позволяют оперативно реагировать на поступающие обращения, а также это удобный способ получать обратную связь от местных жителей.

Помимо этого, в первом квартале 2023 года во время выездных мероприятий руководители структурных подразделений в планировочных районах и селах приняли около 60 человек. Так, в ходе встреч активное население задавало все интересующие вопросы по решению городских проблем.

«Наиболее активное население в селах Березняки и Луговое, вопросы касались переселения из аварийного жилья, дорожного строительства, также в ходе приемов обсуждались индивидуальные земельные вопросы. Практика выездных приемов будет продолжаться, жители отдаленных районов смогут решать вопросы на местах, без необходимости выезда в администрацию города», — написали в администрации.

Также жители областного центра ежедневно направляют сообщения в официальные каналы мэра Сергея Надсадина и администрации Южно-Сахалинска. Так, за 1 квартал 2023 года муниципальный центр управления отработал порядка 4 344 обращения. Из них 2 507 обращений поступили через Центр управления регионом, и 1 837 писем в соцсети мэра и города.

Ранее Центр управления регионом обработал 99% обращений жителей Сахалина в 2022 году. Специалисты 12 месяцев контролировали качество и скорость ответов органов представительной власти на обращения граждан и добились высоких результатов.