В эти дни на базе Центральной поликлиники Южно-Сахалинска готовят очередную группу специалистов, которые помогают островитянам с онко- и эндокринными диагнозами в прохождении сложного лечения. Около 200 добровольцев удаленно помогают больным решать различные проблемы. «Проводники здоровья» составляют удобный график посещения специалистов, дают необходимые консультации. Администраторов специально организованного кол-центра учат работать со специальными программами.
«Это должны быть люди, перенесшие эти заболевания, которые знают об этом не понаслышке. Потому что идея проекта — в том, чтобы равный пациент помогал другому пациенту. Сначала это отбор, потом определение компетенции, насколько администратор может подходить на данную позицию. Потому что есть нюансы — компьютерная грамотность, желание помогать, эмоциональное состояние человека, который готов работать», — рассказала Sakh.online куратор проекта «Проводники здоровья» Валерия Фигурина.
Проект запустили по инициативе губернатора Сахалинской области Валерия Лимаренко. Медицинских администраторов готовят для нескольких муниципалитетов.