— Елена Валерьевна, здравствуйте. Давайте поговорим о социальном обслуживании на дому. Кто может воспользоваться этой услугой в Сахалинской области? Есть ли льготные категории граждан?
— В основном эта услуга предоставляется пожилым гражданам, одиноким. Либо это может быть семья пожилых людей. Кроме того, мы обслуживаем людей с инвалидностью.
— Это платная услуга?
— Да. Эта услуга платная. Она стоит от 500 до 3 500 рублей, в зависимости от дохода человека.
— Как часто социальный работник посещает подопечного?
— Два раза в неделю по графику. Но если человеку требуется помощь и поддержка чаще, то социальный работник, за которым закреплен получатель услуги, будет навещать жителя Сахалина чаще. График в любом случае оговаривается индивидуально.
— А сколько островитян обслуживает таким образом один социальный работник?
— В среднем до 10 человек. Мы уже второй год реализуем проект «Образцовый участок». Социальные работники берут с собой гаджеты, чтобы часть услуг оказывать в электронном виде. Например, таким образом можно помочь пенсионеру с заказом лекарств или с записью к врачу. Это экономит время и позволяет работникам социальной службы больше внимания уделять своим подопечным. Иногда один специалист может патронировать до 12 человек. Это максимум.
— Сегодня одно из самых «молодых» учреждений, где пожилые граждане могут получить помощь, поддержку и, конечно, общение, — Дом ветеранов в Луговом. Расскажите о работе дневного стационара: как организован уход и присмотр за островитянами?
— Там создан специальный регламент работы. Пожилой человек или инвалид прибывает в учреждение утром. В течение дня он ходит на гимнастику, гуляет, получает какие-то медицинские процедуры, посещает мастер-классы, общается. Время обслуживания длится до 15:00, затем человек уезжает домой. Для доставки граждан к месту оказания услуг используется транспорт учреждения.
— В Сахалинской области для перевозки маломобильных граждан запущен проект «Инватакси». Он работает уже не первый год. Планируете ли вы расширять географию этой услуги?
— Мы регулярно приобретаем транспорт для того, чтобы расширить зону работы такси для граждан с ОВЗ. Сегодня заказать машину можно не только на территории Южно-Сахалинска, постепенно проект расширяется. Уже многие муниципалитеты нашей области к нему подключились.
— А кто и когда может воспользоваться этой услугой?
— В основном транспорт используется для доставки людей в социально значимые учреждения. Наша аудитория — это люди старшего поколения, инвалиды. Такси бесплатное, в течение месяца человек может заказать 4 поездки. Если ему нужно больше, то с 5-й поездки уже взимается плата. Но она небольшая и посильная.
— Возвращаясь к первой теме нашей беседы, расскажите, как оформить услугу обслуживания на дому инвалиду или ветерану?
— На территории Сахалинской области работает Центр социального обслуживания на дому. Для того, чтобы подать заявление на патронат, нужно позвонить по телефону 75-52-26 и сообщить о необходимости вызова социального работника. Сотрудники учреждения приедут на указанный адрес, проведут обследование и примут заявление.
— А люди, проживающие вне Южно-Сахалинска, тоже могут звонить по этому телефону?
— Жители районов могут обратиться либо по этому телефону, либо в отделение центра социальной защиты по своему месту жительства.
— А как оформиться на дневной стационар в доме ветеранов?
– Самый простой путь — позвонить в министерство социальной защиты по телефону 67-08-80. Специалисты подробно проконсультируют. Отмечу, что пребывание в доме ветеранов — платная услуга, и размер оплаты зависит от дохода гражданина.
РИА «Сахалин-Курилы».