ПАО «ДЭК» предлагает жителям Сахалина несколько способов передачи показаний

Для клиентов, которые выбирают интернет-пространство, Дальневосточная энергетическая компания предлагает:

• личный кабинет ПАО «ДЭК» на сайте компании (dvec.ru) в разделе «Ввести показания»;
• мобильное приложение «ДЭК Сахалин» с помощью виртуального ассистента Алёны (вызывается нажатием значка «Микрофон» в нижнем поле главной страницы);
• электронная почта pokazaniya@kholmsk.sakh.dvec.ru для клиентов ЕРИЦ г. Холмска;
• мессенджеры Viber, ГИС ЖКХ, банковские системы онлайн-платежей.

Для клиентов, которые предпочитают телефонные звонки и сообщения, рекомендуем:

• номер Единого контакт-центра 8 (800) 234-77-77;
• SMS на номер 8 (914) 750-05-00: номер лицевого счета — пробел — номер счетчика — пробел — текущие показания.

Посетители ЕРИЦ г. Южно-Сахалинска могут воспользоваться:

• терминалом самообслуживания;
• помощью робота-консультанта Егора;
• специальным ящиком, куда нужно опустить заполненный бланк (чистые бланки — на стойке администратора в зале).

При передаче показаний любым из способов важно помнить, что вся необходимая информация размещена в квитанции: лицевой счет — в таблице в верхнем поле квитанции; цифровой код — в нижнем поле платежного документа в рамке; номер прибора учета — в верхнем поле в таблице с текущими и предыдущими показаниями. При передаче показаний приборов учета учитываются цифры только до запятой на экране счетчика.

РИА «Сахалин-Курилы».