За неделю сервис «Лист ожидания» принял 233 заявки на билеты
С 15 по 21 июля специалисты контакт-центра регионального минтранса помогли 31 пассажиру в приобретении билетов на воздушный и морской транспорт. Альтернативные варианты поездок были предложены 29 заявителям.
Как отметил министр транспорта и дорожного хозяйства сахалинской области Максим Жоголев, почти все отработанные за прошлую неделю обращения связаны с Курильскими островами. Профильные специалисты оказали содействие в поиске билетов на самолеты и теплоходы по маршрутам Южно-Сахалинск – Курильск, Южно-Сахалинск – Южно-Курильск, Северо-Курильск – Петропавловск-Камчатский, Корсаков – Малокурильское, Корсаков – Южно-Курильск.
В приоритетном порядке рассматриваются заявки от пассажиров, которым необходимо добраться из отдаленных районов в областной центр на медицинское обследование или лечение. За неделю вместе с перевозчиками удалось отработать несколько подобных обращений, благодаря чему люди смогли своевременно попасть в медучреждения.
Всего сервис с начала года принял в работу 4 832 заявки, 2 890 пассажирам оказали помощь в приобретении билетов.
Напомним, сервис «Лист ожидания» начал работу в 2023 году по поручению губернатора Валерия Лимаренко. Специалисты контакт-центра принимают заявки по будням с 08:00 до 22:00, по выходным — с 08:00 до 22:00 (перерыв с 16:00 до 18:00). Телефон сервиса «Лист ожидания»: *0065, добавочный 2, круглосуточный чат-бот.