В ходе встречи участники ознакомились со статистическими данными, обсудили методы информирования населения и взаимодействия с жителями, обменялись опытом и определили ключевые направления для дальнейшего развития на предстоящий год.
В расширенном заседании Центра управления регионом приняли участие более 70 специалистов. Тем временем ЦУР отметил и наградил лучших администраторов сообществ за их нестандартные подходы к увеличению уровня взаимодействия с подписчиками, использование трендов ВКонтакте, а также за наиболее качественное и полное освещение событий региона. Кроме того, были отмечены их своевременная работа с обращениями граждан и другие профессиональные достижения. 28 дипломов и благодарственных писем были вручены администраторам государственных пабликов органов исполнительной власти, муниципальных образований и их подведомственных учреждений.
«С 2022 года в России действует закон о госпабликах, в рамках которого госучреждения обязаны вести страницы в соцсетях. Это помогло создать инфраструктуру присутствия власти на удобных для людей площадках. В современном информационном поле встречается большое количество фейковой и недостоверной информации. Официальные госпаблики играют важную роль в этом процессе, обеспечивая доступ к проверенной и актуальной информации», — подчеркнула заместитель руководителя ЦУР Сахалинской области Дана Пантюхина.
Записаться на прием в больницу, узнать о работе администрации вашего района или оставить обращение прямо в социальных сетях, которые ведут органы власти. Больницы, школы и другие бюджетные учреждения самостоятельно создают официальные страницы и общаются с жителями. В этом им помогает Центр управления регионом.
«В Сахалинской области на текущий момент официально зарегистрировано 831 сообщество госучреждений. Сегодня госпаблики — не только способ получать актуальную и достоверную информацию из первоисточника, но и возможность для населения принимать участие в жизни региона, а также получать ответы на волнующие вопросы напрямую от органов власти», — поделилась старший специалист ЦУР Сахалинской области Маргарита Симонова.
Для администраторов государственных пабликов регулярно проводятся обучающие семинары, которые помогают улучшить качество ведения страниц и общения с подписчиками. С начала года ЦУР Сахалинской области уже организовал 28 таких мероприятий.
Напомним, ЦУР был создан в Сахалинской области четыре года назад. Он выполняет важную функцию: отслеживает обращения жителей в социальных сетях и распределяет их по профильным ведомствам для оперативного решения проблем.