Потребность в медикаментах в регионе значительно возросла. В связи с повысившимися темпами работы «проводников здоровья» и увеличившейся потребностью в лекарствах у пациентов в регионе сформировалась необходимость в закупке дополнительных объемов медикаментов.
Так, в дополнение к ранее выделенным 1,3 млрд рублей на эти цели было направлено еще 200 млн рублей. В списках «проводников здоровья» чаще всего встречаются сахароснижающие и эндокринные препараты.
Медицинские администраторы — первые, кто приходит на помощь пациентам, когда речь заходит о лекарственной терапии и возникает проблема с отсутствием нужного препарата. В течение последнего месяца «проводники здоровья» неоднократно отмечали повышенный спрос на эту группу лекарств.
Однако благодаря вертикальной системе взаимодействия, охватывающей всех участников процесса — от «проводника» до старшего куратора и губернатора региона, — проблема была решена в кратчайшие сроки.
«Нашим пациентам потребовались дополнительные лекарства сверх ранее обозначенных объемов. Это хорошо, что люди начали активно заниматься своим здоровьем, возник конструктивный диалог между пациентами и «проводниками». Проблема выявилась, из областного бюджета оперативно выделили 200 млн рублей, мы начали процесс закупок, спустя несколько недель первые партии начали поступать в регион», — рассказал министр здравоохранения Сахалинской области Владимир Кузнецов.
Медикаменты, которые поступают на склад государственной аптечной сети, проходят обязательную процедуру маркировки. Это процесс, который может занять несколько дней, так как каждой упаковке присваивается уникальный код, который необходимо отсканировать. Благодаря этому коду пациенты могут самостоятельно отслеживать путь лекарства от завода до аптечного пункта.
После завершения всех необходимых процедур препараты отправляются в районы.
«Препараты поступают постоянно. Маркируем, сразу отправляем. Часть лекарств еще в пути на остров, но они обязательно дойдут до своих получателей. Склад работает в круглосуточном режиме, наши специалисты делают все возможное, чтобы жители получили свои лекарства», — уточнила директор государственной сети аптек «Фармация» Инна Гребенева.
В районы уже отправлены лекарства большинства фармакологических групп. Чуть позже, из-за сложностей с дорожной логистикой, препараты начнут поступать на Курильские острова и в Охинский район.
Напоминаем, пациенты, которым необходимо срочное получение медикаментов, могут обратиться к своему медицинскому администратору по единому номеру: +7 (950) 300-65-00. Если пациент забыл свой добавочный номер, он может узнать его, позвонив по телефону — 1-300. Оператор контакт-центра примет звонок и передаст обращение медицинскому администратору.
Ранее портал Sakh.online сообщал, что с начала 2024 года операторы службы «1-300» ответили на 2 млн входящих звонков.