В 2024 году жители Сахалина и Курил чаще жаловались на мошенников

Подавляющее большинство жалоб (473 обращения) было направлено на работу банков, что на 29% больше, чем в предыдущем году. Основные претензии связаны с потребительскими и ипотечными кредитами, обслуживанием расчетных счетов и банковских карт.

Количество обращений, связанных с микрофинансовыми организациями, сократилось втрое — с 158 до 53. В то же время сахалинцы не сообщили регулятору ни об одном случае навязывания дополнительных платных услуг в прошлом году.

В регионе возросло количество жалоб на мошенничество — в 2,3 раза. За 2024 год было зафиксировано 55 таких обращений. Жители области чаще всего сообщали о случаях социальной инженерии, заключении кредитных договоров и списании средств третьими лицами.

Заместитель управляющего Отделением Банка России по Сахалинской области Иван Когут рассказал, что мошенники могут оформить кредит на жертву, используя ее персональные данные. Также люди часто берут большие займы под влиянием злоумышленников, а потом переводят деньги на неизвестные счета. Чтобы предотвратить такие ситуации, с 1 марта был введен новый механизм защиты. Теперь любой человек может самостоятельно запретить выдачу кредитов и займов в банках и микрофинансовых организациях. Это можно сделать на портале «Госуслуги».

Подать жалобу в Банк России можно через Интернет-приемную на официальном сайте регулятора, получить консультацию — в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

Ранее Sakh.online писал о том, что более шести тысяч жителей Сахалинской области оформили самозапрет на кредиты и займы на портале «Госуслуги».