С начала 2025 года сервис «Лист ожидания» обработал 319 заявок на авиабилеты
За последние три месяца специалисты контактного центра регионального министерства транспорта обработали 319 заявок. 38 пассажирам помогли подобрать билеты, а 201 человеку предложили альтернативные маршруты. В приоритете у операторов сервиса остаются обращения жителей региона, которые нуждаются в медицинской помощи, а также участников специальной военной операции и членов их семей. Об этом сообщили в пресс-службе министерства транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области.
Министр транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области Максим Жоголев рассказал, что в марте специалисты «Листа ожидания» дважды оказывали помощь женщине из Южно-Курильска, которой нужно было срочно пройти медицинскую процедуру в областном центре.
Однако большинство пассажиров оставляют заявки на билеты до Москвы и других городов Дальнего Востока. Министерство ежедневно анализирует эти обращения и сотрудничает с перевозчиками, чтобы организовать дополнительные рейсы и новые направления.
Например, в первом квартале мы договорились с авиакомпанией «Аэрофлот» о двух дополнительных рейсах в Москву и Красноярск, которые будут выполняться еженедельно, начиная с апреля. Также в этом месяце авиакомпания «ИрАэро» начала выполнять прямые рейсы в Читу, Иркутск, Улан-Удэ и Благовещенск.
Напоминаем, сервис «Лист ожидания» начал свою работу в 2023 году по поручению губернатора Валерия Лимаренко. Ежедневно с 08:00 до 22:00 специалисты контакт-центра принимают заявки по телефону *0065 (добавочный 2). Также доступна круглосуточная поддержка через чат-бот.