Если пассажир не явился на рейс, он может аннулировать обратный билет. По правилам авиакомпаний, если человек нашел другой способ добраться до места назначения, ему нельзя использовать обратный билет для возвращения домой.
Однако новый приказ, вступающий в силу с 1 сентября, отменяет это правило. Теперь пассажир может воспользоваться обратным билетом, даже если не полетел первым рейсом.
Также по новым правилам, если пассажир отказывается от всей поездки или ее части, авиакомпания или агент обязаны вернуть стоимость билета и сборы, если это предусмотрено условиями.