Пока не потек гной: жительница Синегорска пожаловалась на проблемы с офтальмологами
Сахалинка обратила внимание на то, что ей было сложно получить особую медпомощь вне облцентра в период осложнения: ранее пожилой пациентке провели операцию.
Жительница Синегорска пожаловалась на проблемы с получением медпомощи для своей 87-летней мамы. После операции по удалению катаракты у пожилой женщины воспалились глаза, сильно опухли веки и появился гной. Однако, по словам дочери, вместо необходимого лечения семье пришлось столкнуться с чередой визитов к врачам, которые так и не помогли решить проблему.
В Центре микрохирургии глаза врач ограничился рекомендацией продолжать капать назначенные ранее препараты, не проведя должного обследования. А запись к врачу-офтальмологу в КДЦ по ОМС заняла две недели ожидания. Специалист снова не уделил внимания проблеме воспаления, а предложил сдать реснички на анализ демодекоза — для этого пациентке без личного транспорта пришлось бы ехать из Синегорска в Южно-Сахалинск ранним утром.
«Чтобы сдать реснички, нам нужно подорваться ни свет ни заря из Синегорска (машины нет), приехать в Южный, добраться до КДЦ и непременно успеть к 9 утра… Почему эти самые реснички нельзя взять на анализ на приеме у врача?» — задалась вопросом автор обращения.
Когда состояние 87-летней пенсионерки ухудшилось настолько, что из глаз потек гной, ее дочь попыталась вызвать скорую или проконсультироваться в кабинете неотложной офтальмологии областной больницы. Но попытка вызвать специалистов на дом обернулась долгими звонками, отсутствием связи и непониманием со стороны диспетчеров. Вместо направления в специализированный кабинет неотложной офтальмологии пациентке предложили обратиться к терапевту.
«Перезваниваю на 112. Соединяют со скорой. Там рекомендуют идти к терапевту по месту жительства (Синегорск, суббота), и интересуются, какая у пациентки температура! — возмутилась автор жалобы. — Перезвонили со скорой в 8:10. Сказали, что передали информацию участковому терапевту, ждите, придет. В чем прикол, понять не могу. Ну что нам скажет терапевт? Полагаю, услышим следующее — собирайтесь и шуруйте в Южный к дежурному офтальмологу».
В итоге женщине пришлось обратиться за помощью к подруге с машиной, чтобы самостоятельно доставить мать в кабинет неотложной офтальмологической помощи областной больницы.
В министерстве здравоохранения Сахалинской области в ответ на запрос редакции сообщили, что пациентке после жалобы в социальных сетях все же оказали необходимую помощь.