Социальными сетями в мире пользуются не меньше четырех с половиной миллиардов человек — мы проводим в них времени больше чем с родными и близкими — в среднем по шесть часов в день. И очень странно, что большинство государственных услуг до сих пор нельзя получить например с помощью инстаграма: технически это вполне возможно. Но Сахалинская область одной из первых внедрила методику постоянного общения народа с чиновниками через соцсети. Губернатор Лимаренко внедрил простое правило: любая страничка официального лица превращается в место для приема жалоб и предложений.