ЦУР Сахалинской области за зиму отработал более 10,5 тыс. обращений жителей
Этой зимой жители Сахалинской области написали 10 775 обращений в соцсети областных ведомств, районных администраций, в аккаунты мэров и губернатора. Это превышает аналогичный показатель прошлого года почти в четыре раза, сообщает пресс-служба Центра управления регионом (ЦУР).
«Весь объем вопросов и жалоб первично обработал Центр управления регионом. В пятерку горячих тем попали дороги, благоустройство, ЖКХ, вопросы медицины и соцзащиты», — говорится в сообщении.
ЦУР65 систематически бьет новые рекорды, которые подтверждают цифры. Осенью 2021 года Центр зафиксировал 9 138 обращений (в три раза больше, чем за лето). В прошлом зимнем сезоне через Центр прошло 2815 обращений сахалинцев и курильчан.
«Объемы обращений существенно возросли. Этой зимой на активность жителей региона, конечно, повлияли циклоны. Еще один важный факт — эффективность соцсетей. Сахалинцы и курильчане поняли, что с помощью современных технологий можно действительно быстро получить ответ на свой вопрос и реальную помощь в какой-то проблеме», — подчеркнул руководитель Центра управления регионом Сахалинской области Сергей Гребенюк.
Прошлой зимой самыми активными пользователями в соцсетях были жители Холмска. В этот раз пальму первенства вырвали жители Южно-Сахалинска. Адресаты и в прошлом, и в текущем году совпадают: чаще сахалинцы и курильчане обращаются в минздрав, минтранс и соцзащиту. При этом островитяне остались верны инстаграму — туда жители региона «стучатся» чаще. На втором и третьем месте по популярности — «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Отмечается, что, помимо ожидаемых вопросов о расчистке дворов и дорог от снега, этой зимой ЦУР65 фиксировал нестандартные просьбы. Две из них иначе как новогодним чудом не назовешь. Так, сахалинские родители просили установить на площадях в их районах — в Большой Елани и Березняках — праздничные ели, чтобы устроить детям праздник. ЦУР вместе с властями с радостью выполнил их просьбы.
ЦУР также помог пенсионеру получить доплату за 40-летний стаж работы на Сахалине. Пожилого мужчину оперативно записали на личный прием к руководителю в Центр соцподдержки и помогли собрать пакет требующихся документов. В результате пенсионеру не только назначили доплату, но и присвоили звание ветерана труда.