За год, прошедший с момента запуска проекта, произошли большие перемены в жизни пациентов, состоящих на диспансерном учете с хроническими заболеваниями. Благодаря проекту у них появилась поддержка и новое видение своей истории и дальнейшей жизни. Своими впечатлениями делится «проводник» Анастасия.
«Мы собрались со всех районов области. Это была максимально деловая обстановка. Каждый ехал, чтобы решать рабочие задачи. Но выбран такой удачный формат, что нам было легко и непринужденно. У всех был оптимистичный настрой. Площадка дала возможность провести открытый разговор, где мы обсуждали задачи — что улучшить, как развиваться и получать обратную связь от подопечных. Вместе мы разбирали возможные ситуации. И на каждый вопрос получали максимум информации. Время проведено с пользой и со смыслом. Это хорошая возможность установить деловые связи для помощи людям», — рассказала спикер.
Те, кто хочет помогать хронически больным сахалинцам, прежде всего, должны любить людей и иметь желание оказывать поддержку.
Проект «Проводники здоровья» запущен в Сахалинской области год назад по инициативе губернатора Валерия Лимаренко. Цель проекта — помощь пациентам, состоящим на диспансерном учете с хроническими заболеваниями. Таких людей в регионе — 150 тысяч человек. «Проводники» здоровья поддерживают своих подопечных, оказывают помощь в получении лекарственных препаратов, записи на прием к врачу и других вопросах лечения. Главная миссия проекта — забота о людях, чтобы каждый человек мог получить необходимую помощь своевременно.
Пациент должен быть в центре медицинской системы, о нём надо заботиться, чтобы он беспрепятственно мог проходить все необходимые обследования. Возможно, ему понадобится корректировка лечения. Всё это необходимо сделать вовремя.
Те, кто хочет помогать людям с хроническими заболеваниями, проходят обучение на краткосрочных курсах — изучают структуру организации медицинской помощи и работу в информационных системах здравоохранения. В процессе обучения внимание уделяется и психологии общения. Многие «проводники» или их родственники сами перенесли серьёзные заболевания, поэтому не понаслышке знакомы с проблемами пациентов. Прежде чем приступить к работе с людьми, медицинские ассистенты проходят собеседование и тестирование. С выпускниками проводит встречи губернатор Валерий Лимаренко, по инициативе которого запустили этот проект.
— Мне важно увидеть глаза людей, которые будут заботиться о сахалинцах и курильчанах. На этом посту не может быть случайных. Нам нужны специалисты, которые чувствуют боль другого и, не впадая в эмоции, могут успокоить человека и самым эффективным и оперативным образом помочь. Мы стремимся к тому, чтобы люди на островах жили минимум по 80 лет. У нас для этого есть все ресурсы, наши учреждения оснащены самым передовым оборудованием. Зачастую не хватает только внимательного отношения к пациентам. С помощью «проводников здоровья» в том числе, мы будем окружать людей заботой, — отмечал ранее глава региона.