Среднее время ответа на обращение составило 1 час 45 минут. При этом анализ поступивших обращений выявил пять наиболее актуальных тем, волнующих сахалинцев.
Первое место по количеству обращений заняла категория «Дороги». 263 обращения были связаны с проблемами, возникающими на дорогах островного региона. Чаще всего жители жаловались на ямы и выбоины (57 обращений), необходимость ремонта дорог (82 обращения) и строительство/реконструкция дорог (23 обращения). Особое внимание островитян привлекало состояние дорог в Южно-Сахалинске, Холмском, Долинском, Углегорском и Анивском районах.
На втором месте по актуальности оказались вопросы, связанные с благоустройством. 130 обращений были посвящены различным аспектам улучшения качества жизни в населенных пунктах. Чаще всего жители жаловались на отсутствие детских площадок (15 обращений), ненадлежащее состояние общественных пространств (21 обращение) и необходимость благоустройства придомовых территорий (13 обращений). Также немало обращений касалось уборки территорий (11 обращений).
Третье место заняла категория «ЖКХ», с 88 обращениями. В этой категории преобладали жалобы на завершение отопительного сезона (16 обращений), отсутствие электричества (12 обращений) и ненадлежащее содержание и эксплуатацию многоквартирных домов (10 обращений).
Четвертое место по актуальности заняла категория «Общественный транспорт» с 62 обращениями. Сахалинцев волнуют вопросы, связанные с графиком движения общественного транспорта (22 обращения), неудовлетворительными условиями проезда в транспорте (7 обращений) и изменением класса и количества автобусов (6 обращений).
На пятом месте оказалась не менее животрепещущая категория — «Здравоохранение/Медицина» (39 обращений). Жители региона жаловались на технические проблемы с записью на прием к врачу (6 обращений), оказание медицинской помощи не в полном объеме (5 обращений) и нехватку врачей и медицинских учреждений (5 обращений).
Необходимо отметить, что самыми оперативными в ответах оказались министерство культуры и архивного дела (0:05), агентство по труду и занятости (0:31) и министерство транспорта и дорожного хозяйства (1:28). Дольше всех отвечало министерство здравоохранения (1:56).
Ранее Sakh.online сообщал, что в областном центре участок улицы Антона Буюклы возле кампуса СахалинТех решили привести в порядок. Губернатор Валерий Лимаренко и мэр Южно-Сахалинска Сергей Надсадин посетили данный район.