Большинство жителей Дальнего Востока уже взаимодействовали с чат-ботами при поиске работы

Эксперты Авито Работы опросили 2 тысячи россиян, которые хотя бы раз откликались на вакансии онлайн, и выяснили их отношение к чат-ботам при поиске работы. Результаты показывают, что автоматизация уже влияет на ожидания соискателей — в первую очередь в части скорости ответа и качества коммуникации.

Так, более половины жителей Дальневосточного федерального округа (66%) уже сталкивались с чат-ботами при поиске работы. 22% такого опыта пока не имели. На рынке действуют две параллельные модели: традиционная — через рекрутеров, и технологическая — с чат-ботами.

Почти треть опрошенных (29%) готовы использовать чат-боты на отдельных этапах — например, для получения уведомлений о статусе отклика, подтверждения контактных данных или первичного сбора информации. Полностью автоматизированный процесс найма готовы принять лишь 17% респондентов.

Скорость ответа становится базовым стандартом. Половина соискателей (50%) ожидают получить отклик от работодателя в течение суток, а 7% — уже в течение первого часа. Задержки все чаще воспринимаются как сигнал низкой заинтересованности или недостаточной организованности процесса найма.

Ключевым фактором позитивного опыта остается качество коммуникации. Для 43% опрошенных особенно важны понятные и структурированные ответы, а для 60% — прозрачность процесса отбора. Неясные формулировки и сложные сценарии коммуникации снижают доверие к работодателю и повышают вероятность отказа.

Директор сервиса автоматизации найма HRMOST Константин Куница отметил, что кандидатам комфортно взаимодействовать с технологиями на первичных этапах отбора. Скорость ответа становится базовым ожиданием: для 94% опрошенных она в той или иной степени имеет значение.

Ранее Sakh.online сообщал, что Авито запускает бесплатный сервис «ХвостРадар» для поиска пропавших животных с помощью ИИ. Система сопоставляет фото питомца с изображениями из объявлений, учитывая локацию и другие факторы.