«Заказала ножницы, доставка 56 руб отдельной строкой плюсовалась», — написала участница Telegram-канала «Вайлдбериз Сахалин».
В ходе обсуждения островитянами нововведений выяснилось, что платная доставка доступна только для тех пользователей, которые обновили приложение торговой площадки до последней версии.
Компания Wildberries подтвердила, что в некоторых регионах введена платная доставка. В настоящее время новый подход тестируется в следующих городах: Хабаровске, Якутске, Новосибирске, Петропавловске-Камчатском, Южно-Сахалинске, Магадане, Нарьян-Маре, Норильске, Анадыре, Мирном и Калининграде.
Представители компании пояснили, что стоимость логистики будет отображаться отдельным пунктом в корзине при оформлении заказа. При расчете цены доставки учитывается не только регион, куда будет отправлен товар, но и габариты товара и тип доставки.
Следует отметить, что склады WB расположены далеко от Сахалина, поэтому при доставке товаров используется авиаперевозка, что неизбежно влияет на стоимость.
В компании также подчеркнули, что введение платной доставки — это эксперимент. По его итогам будет принято решение о сохранении этой схемы работы.
Функция отказа от товара остается платной.
Ранее Sakh.online сообщал, что некоторое время за доставку товаров с Wildberries в Сахалинскую область брали фиксированную сумму — 900 рублей. Однако позже маркетплейс вернулся к прежней схеме работы.